飛行機の翼
ティダの島、沖縄は国内でも有数のリゾート地です。
そんな、魅力あふれる沖縄へ特別な記念日に再訪するなら
思い出に残る沖縄旅行にしたいですよね？
私の経験でちょっとお得な体験をしたのでこっそり教えちゃいます。
目次
記念日をアピール
特別な記念日に、大切な人と食事をしていて、追加注文
などをする際に、さりげなく記念日であることを告げてみるんです。
あくまでもさりげなくね。
例えば、私の経験で申し訳ないんですが・・・
私は、新婚旅行で沖縄に行きました。その際宿泊したのが
ルネッサンス・リゾート・オキナワだったんです。
それはそれは・・・もうね、ほんと日常を忘れさせてくれる
一流ホテルならではの演出でした。
そして、長男が生まれ2歳の時、結婚記念日に宿泊した
ルネッサンス・リゾート・沖縄に宿泊したんです。
ディナーの時、スタッフさんが水を注ぎに来てくれたとき
食事が美味しかったことをさりげなく伝え、今回は再訪であることを
伝えました。スタッフさんの教育ができているんでしょうか？
会話も自然でついつい、結婚記念日で宿泊して、今回も特別な
旅行であることをつい話してしまったんです。
すると、スタッフさんは『少々お待ちください』
といって、離れていきしばらくすると
なんと！花火の刺さったケーキを持ってきてくれました。
『ホテルからの感謝の気持ちとお祝いのケーキです』
ホテル側も、私たち家族の再訪を喜んでくれたのでしょう。
私たち夫婦は、感激しました。それ以来ルネッサンス
のファンです。沖縄のファンです。
やはり、人との触れ合いは少しだけココロを豊かにしてくれますね。
とにかく問い合せてみる。
これも、私の経験なんですが・・・
予約の際に、旅行サイトのキャンペーンで破格の価格で
宿泊の予約が取れたんです。そして、出発間際に
もっとお得な宿泊は無いものかと旅行サイトを検索していました。
すると、ありました。同じホテルで同じ部屋タイプ。
ただ、旅行行程の全部を新しく見つけたプランではなく
一部だけで良かったんです。旅行サイトで予約を取り直し
ちゃんとホテル側に反映されているか問い合わせたところ
ちゃんとホテル側にも反映されていました。
ただ、連続して宿泊するのですが、予約が別々・・・
部屋が別になるのか？一度チェックアウトするのか問い合わせたところ
同じ部屋で、チェックアウトも必要ありません。とのことでした。
そのように対応させていただきます。お客様のお越しをスタッフ一同
お待ちしております。とメールが来てました。
すこし、特別扱いされたような、いい気分になるメールでした。
こういった、少しの心遣いができるかできないか？でホテルが一流
かどうか決まるんだなーと思いました。
要は、ホテルで働くスタッフも人間です。気持ちよく旅行したいなら
こちらもちゃんと向き合って対話すると、快適な滞在ができる
ということだと思います。
いかがでしたでしょうか？
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